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                ag九游网官网财务,换位思考,为客户解忧!

                2017-05-06

                       上午,两位客户说说笑笑来到了ag九游网官网财务服务大厅,一柜员马上起身相迎:“您好!请问您办理什么业务?”其中的女客户一边回应“办理发票购买手续”一边仍跟另外一位女士说笑。业务办理中,当柜员向客户核对客户资料时,,客户称手机里面有相关信息,很快业务办理完毕,两人在欢声笑语中离开了业务大厅。

                        当天下午一上班,上午来办理代买发票的那位女士又风风火火的来到柜面,向柜员着急的讲述:“哎呀,同志,我手机里面的信息是另外一家的,是错的,还能再改一下吗?”看到客户一脸的着急与担忧,柜员赶紧安慰道:“可以可以,您别着急,我来帮您。”听到确凿的肯定,客户连声道谢。当和外勤会计电话联系时,发现外勤会计已经将相关资料送到了税务办事大厅,税务工作人员正在录入档案,准备售票。一想到如果客户的发票信息搞错了,将会给客户和税务机关带来很多麻烦,公司柜员连忙向领导进行汇报、帮助客户协调处理,并向客户解释重新办理的流程,客户一边感谢一边又担心的问:“我还用再来吗?”“您不用再来,我给您留下相关的手续一次办理。”闻得此言,客户脸上再度流露出感激、喜悦的表情。

                            ag九游网官网财务管理有限公司每一位员工都把细节做到最好,工作中设身处地为他人着想,为他人排忧解难,是每一个 ag九游网官网财务人的心愿,让ag九游网官网财务一流的服务在客户的心中生根发芽壮大!


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